Синий экран Windows 11: как читать код ошибки

Синий экран (BSOD) с кодом ошибки — один из самых пугающих симптомов. Но за пугающим синим фоном скрывается конкретная причина. Научим читать коды и понимать, что проверять.

Что означает код ошибки

Каждый код BSOD указывает на конкретную проблему. Вот самые частые:

CRITICAL_PROCESS_DIED — критический процесс завершился. Причина: повреждение системных файлов, bad sectors на диске, несовместимый драйвер.

MEMORY_MANAGEMENT — ошибка управления памятью. Причина: проблема с оперативной памятью, bad blocks, конфликт драйверов.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — обращение к памяти с неверным приоритетом. Причина: несовместимый драйвер, особенно старых устройств.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION — ошибка системного сервиса. Причина: вирус, повреждённый драйвер, ошибка Windows.

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR — аппаратная ошибка. Причина: перегрев процессора, разгон, нестабильный блок питания.

Что проверить в первую очередь

Диск — проверьте ошибки: chkdsk /f /r из командной строки от администратора
ОЗУ — запустите тест памяти: Windows Memory Diagnostic
Драйверы — обновите видеокарту, чипсет, Wi-Fi
Температура — проверьте градусы в HWMonitor. Перегрев = WHEA
Вирусы — полное сканирование антивирусом

Как читать дамп

Windows создаёт файл дампа (MEMORY.DMP) при BSOD. Чтобы прочитать его, скачайте WinDbg и откройте файл. Строка «Probably caused by» укажет на виновника: драйвер, процесс или модуль.

Когда обращаться в сервис

Если BSOD повторяется регулярно — это аппаратная проблема. Не пытайтесь чинить сами — можете потерять данные. Приходите к нам: мы проведём диагностику, найдём причину и устраним.