Типовые неисправности компьютера
Компьютеры ломаются. Это факт. Но большинство неисправностей имеют типичные симптомы и проверенные решения. Рассказываем, как распознать проблему и когда пора в сервис.
Компьютер не включается
Нажимаете кнопку питания — ничего. Проверяйте по порядку:
- Розетка и кабель — включён ли в розетку, есть ли напряжение
- Блок питания — проверка БП мультиметром или замена заведомо рабочим
- Кнопка питания — от motherboard до корпуса
- RAM — вытащите и вставьте планки обратно
- Видеокарта — вытащите и вставьте, попробуйте другой слот
Компьютер перезагружается сам
Работаете — и вдруг перезагрузка. Причины:
- Перегрев — проверьте температуры CPU и GPU через HWMonitor
- Неисправность ОЗУ — тест памяти
- Блок питания — не справляется с нагрузкой
- Драйвер — особенно видеокарты. Обновите или откатите
Подробнее: компьютер сам перезагружается.
Нет изображения на мониторе
Компьютер включается, вентиляторы крутятся, но экран чёрный:
- Проверьте кабель (HDMI, DP, VGA)
- Подключите к встроенной графике
- Проверьте видеокарту
Подробнее: нет изображения на мониторе.
Компьютер пищит при включении
Пищит спикер — это код ошибки. Каждый код означает конкретную проблему: ОЗУ, видео, процессор. Подробнее: сигналы BIOS.
Долгая загрузка
Компьютер загружается больше минуты:
- HDD вместо SSD — клонирование на SSD
- Автозагрузка — отключите лишнее
- Обновления Windows
- Диск 100%
Подробнее: долгая загрузка.
Профилактика
Лучший ремонт — это профилактика. Чистите компьютер от пыли раз в 1-2 года, меняйте термопасту, следите за температурами. Подробнее: профилактика.
Когда обращаться в сервис
- Не включается после базовых проверок
- Перезагружается регулярно
- Странные звуки, запахи, искры
- Артефакты на экране
СКП-Сервис — диагностика бесплатна при продолжении ремонта. Выезд по Новосибирску.
Шпаргалка: симптом — куда смотреть
- Не включается вообще — розетка, кабель, блок питания, кнопка, память
- Сам перезагружается — перегрев, память, блок питания: компьютер сам перезагружается
- Чёрный экран при гудящих вентиляторах — кабель, видеокарта: нет изображения на мониторе и мерцание экрана
- Пищит при включении — коды ошибок: сигналы BIOS
- Грузится минутами — диск, автозагрузка: долгая загрузка
- Синий экран — читаем код: синий экран Windows 11
- Внезапно выключается — питание и перегрев: ошибка Kernel-Power 41
Что записать до звонка в сервис
- Когда началось и после чего: обновление, гроза, переезд, новый софт
- Температуры процессора и видеокарты в простое и под нагрузкой
- Пищит ли при включении и как именно
- Что уже пробовали: перезагрузка, другой кабель, откат драйвера
- Сделайте бэкап важных файлов, если компьютер ещё загружается
С этим списком диагностика занимает минуты вместо часов. Не получается — вызовите инженера: приедем по Новосибирску в день обращения, диагностика от 1500 руб., при ремонте бесплатно.
Частые вопросы про неисправности
Компьютер гудит, но не включается. Это конец?
Нет. Чаще всего виноваты блок питания, память или кнопка включения — всё это ремонтируется. Пройдите базовые проверки из статьи: половина случаев отсекается за 15 минут без сервиса.
Сколько стоит диагностика неисправности?
При продолжении ремонта диагностика бесплатна. Отдельная выездная диагностика — от 1500 руб. Точную цену называем после осмотра, до начала работ.
Стоит ли ремонтировать старый компьютер?
Если проблема в одном узле — блок питания, диск, память — да, это дешевле замены. Если сыплется всё сразу и компьютеру больше восьми лет — посчитаем честную смету «ремонт против замены» и подскажем.
Мои данные сохранятся при ремонте?
Да. Перед работами с диском делаем бэкап. А если данные уже потеряны — у нас есть направление восстановление данных с HDD, SSD, флешек и RAID.
